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TÉCNICA PROFESIONAL EN OPERACIÓN DE SERVICIOS DE GUIANZA

FICHA TÉCNICA
Código SNIES Programa:  102296
Registro Calificado: Res. No. 2388 del 07 de marzo  de 2013 MEN
Título a otorgar: Técnico Profesional en Operación de Servicios de Guianza 
Metodología: Virtual
Créditos Académicos 69
Duración: 4 Semestres


MISIÓN

Formar  seres  humanos  íntegros,  comprometidos  con  la  sociedad,  con  sólidos principios y competencias específicas en el desarrollo de habilidades y destrezas, al impartirles conocimientos  técnicos  necesarios  para  el  desempeño  laboral  en actividades que comprendan el área específica de la Guianza.

VISIÓN

La  Universidad  Santiago  de  Cali  formará  técnicos profesionales en la Operación de Servicios de Guianza para el fortalecimiento empresarial, con el fin de prepararlos para la competitividad y el  crecimiento de la actividad turística en la sociedad colombiana y en el ámbito internacional.

PERFIL OCUPACIONAL

El  Técnico Profesional en  Operación de  Servicios de Guianza  podrá desempeñarse como:

  • Guía de turismo en museos, parques temáticos, área rural, área urbana, turismo alternativo y extremo prestando sus servicios en: agencias de viaje, operadoras turísticas, parques  nacionales, parques  naturales, reservas de la sociedad civil.
  •  Animador sociocultural en: hoteles y diversos tipos de alojamiento.
  • Dinamizador  de  procesos   turísticos: en  agencias  de  viajes,  oficinas  del gobierno nacional regional y municipal.
  • Promotor de turismo en: agencias de viajes, oficinas del gobierno nacional regional y municipal.
  • Auxiliar de atención al  cliente: agencias  de  viaje,  operadoras  turísticas,  parques nacionales, parques naturales, reservas de la sociedad civil.

PERFIL PROFESIONAL

EL  Técnico  Profesional  en  Operación  de  Servicios  de  Guianza  de  la  USC  se caracteriza por:

Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicios.

Conducir grupos en recorridos y actividades de ecoturismo, recorridos culturales, actividades subacuáticas y caminatas, cumpliendo el programa establecido.

Realizar procesos básicos para la prestación de servicios de guianza.

Implementar el mercado de acuerdo con las tendencias y el tipo de productos  o servicios turísticos y las características de los usuarios.

Operar el área de guianza en las agencias de viajes, según normas establecidas.

Prestar servicios básicos de primeros auxilios en situaciones requeridas.

PLAN DE ESTUDIOS

SEMESTRE I

Curso No 1 Campo Científico Natural 3 Créditos
Curso No 1 Campo Socio Político, Filosófico  y Humanístico 3 Créditos
Curso No 1 Campo Investigativo 3 Créditos
Fundamentos de la Estructura Turística 2 Créditos
Geografía Turística 2 Créditos
Destinos y Patrimonios Turísticos Nacionales 3 Créditos
Idioma Extranjero I 2 Créditos

 

SEMESTRE II

Curso No I Campo Comunicación y Lenguaje 3 Créditos
Electiva General (Curso No I Campo de Gestión) 3 Créditos
Protocolo del Servicio 2 Créditos
Primeros Auxilios 2 Créditos
Técnica de Guianza I 3 Créditos
Idioma Extranjero II 2 Créditos
Electiva Profundización I 3 Créditos

SEMESTRE III

Marketing Turístico 3 Créditos
Economía del Turismo 2 Créditos
Electiva Área 3 Créditos
Turismo Sostenible 2 Créditos
Técnicas de Guianza II 3 Créditos
Idioma Extranjero III 3 Créditos
Calidad y Producción Turística 2 Créditos

 

SEMESTRE IV

Electiva General (Curso No I Campo Tecnológico) 2 Créditos
Administración de Eventos 2 Créditos
Seminario Investigación 2 Créditos
Idioma Extranjero IV 3 Créditos
E-Comerce 3 Créditos
Electiva Profundización II 3 Créditos

 

 

      

 

   

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